Numéros de démarchage téléphonique : les 12 préfixes à connaître (01 62, 05 68, 09 48…)
Depuis le 1er janvier 2023, l'ARCEP réserve 12 préfixes aux plateformes de démarchage commercial : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49. Si l'un de ces numéros vous appelle, c'est presque toujours un centre d'appels. Depuis le 11 août 2026, ce démarchage est interdit sans votre consentement préalable.
Signalez aussitôt ce numéro dans la liste participative
Gratuit et anonyme : chaque signalement aide les autres à se protéger.
Les 12 préfixes de démarchage et leur zone
| Préfixe | Zone | Numéros consultés | Recherches |
|---|---|---|---|
| 01 62 | Île-de-France | 187 591 | 515 474 |
| 01 63 | Île-de-France | 85 890 | 204 055 |
| 02 70 | Nord-Ouest | 157 674 | 364 340 |
| 02 71 | Nord-Ouest | 135 602 | 260 516 |
| 03 77 | Nord-Est | 60 545 | 204 562 |
| 03 78 | Nord-Est | 56 479 | 94 120 |
| 04 24 | Sud-Est | 95 452 | 452 566 |
| 04 25 | Sud-Est | 70 029 | 104 739 |
| 05 68 | Sud-Ouest | 118 492 | 440 990 |
| 05 69 | Sud-Ouest | 101 419 | 150 807 |
| 09 48 | toute la France (box et téléphonie par internet) | 33 368 | 111 576 |
| 09 49 | toute la France (box et téléphonie par internet) | 20 772 | 24 283 |
Données lannuaire.fr mises à jour le 4 octobre 2026.
Que faire face à un appel de démarchage ?
- Ne donnez jamais vos coordonnées bancaires, un code reçu par SMS ou vos identifiants, même si l'interlocuteur se présente comme votre banque, un fournisseur d'énergie ou un organisme public.
- Demandez le nom de l'entreprise et d'où elle tient votre numéro : elle est tenue de vous répondre.
- Inscrivez-vous sur Bloctel (bloctel.gouv.fr), la liste d'opposition officielle et gratuite.
- Signalez l'appel ou le SMS indésirable au 33700 (service gratuit des opérateurs).
- Bloquez la tranche concernée sur votre smartphone ou votre box si vous ne voulez plus être dérangé.
- Appelé sans consentement ? Signalez aussitôt le numéro dans la liste participative : chaque signalement aide les autres à se protéger.
Démarchage téléphonique : ce que dit la loi en 2026
- Depuis le 1er janvier 2023, l'ARCEP réserve 12 préfixes aux plateformes de démarchage : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 et 09 49. Les 06 et 07 ne doivent pas servir au démarchage.
- Les appels commerciaux ne sont permis que du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h, avec au plus 4 sollicitations par période de 30 jours pour une même entreprise.
- Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique est interdit sans votre consentement préalable, sauf lien avec un contrat en cours.
- Attention : tous les démarcheurs ne respectent pas ces règles, et un appel commercial peut aussi arriver d'un autre numéro. Dans le doute, vérifiez le numéro.
Questions fréquentes
Quels sont les numéros de démarchage téléphonique ?
Ce sont les numéros qui commencent par 01 62, 01 63 (Île-de-France), 02 70, 02 71 (Nord-Ouest), 03 77, 03 78 (Nord-Est), 04 24, 04 25 (Sud-Est), 05 68, 05 69 (Sud-Ouest), 09 48 et 09 49 (toute la France). L'ARCEP les réserve au démarchage commercial depuis le 1er janvier 2023.
Faut-il bloquer ces préfixes ?
Vous pouvez les bloquer sur votre smartphone ou votre box pour ne plus être dérangé. Sachez seulement que tous les démarcheurs ne respectent pas ces tranches, et qu'un rappel de rendez-vous ou un service client peut aussi les utiliser.
Le démarchage téléphonique est-il interdit depuis 2026 ?
Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique est interdit sans votre consentement préalable, sauf pour une entreprise avec qui vous avez un contrat en cours.
Comment savoir qui se cache derrière un numéro ?
Tapez le numéro dans l'annuaire inversé de lannuaire.fr : la fiche indique l'opérateur, le type de ligne, les avis et les signalements laissés par les autres visiteurs.